Amelie je povučena konobarica s Monmartrea koja živi u svom vlastitom svijetu u Parizu i radi u kafiću ‘Dva mlina’. Traumatizirana je majčinom smrću, a s ocem je u mlakim odnosima. Ona se oduševljava raznim sitnicama, a jednog dana u stanu pronalazi staru kutiju sa suvenirima iz nečijeg djetinjstva. Želi pronaći vlasnika po svaku cijenu, a jedan stari slikar ekscentrik uputi je na pravi trag. Anonimno vraća kutiju vlasniku i to joj potpuno promijeni život. Nakon toga odlučuje pomagati ljudima oko sebe da riješe svoje probleme. Međutim, ona je najmanje u stanju pomoći samoj sebi, pogotovo na ljubavnom planu, te će joj trebati dosta vremena i napora da konačno priđe mladom Ninu.