Otpuštena spremačica iz New Yorka nevoljko postaje guvernanta nepristojnoj malenoj djevojčici za koju se ispostavi da je plemkinja iz Europe. Njih se dvije brzo povezuju, a guvernanta također postaje bliska s ocem mlade princeze.Nakon što su je otpustili iz luksuznog hotela u New Yorku, Allie nevoljko prihvaća privremeni posao guvernante djevojčici koja dolazi iz moćne europske obitelji koja živi u pravome dvorcu. Nakon dolaska Allie saznaje da se djevojčica zove princeza Theodora, a njezin je otac Maximillian, kralj Winshirea. Kralj obavijesti Allie da princeza ima naviku maltretiranja autoriteta, sklonost koja je postala još gora otkako joj je preminula majka. Ipak, guvernanta i princeza počinju se dobro slagati, a istodobno se pojavljuju iskre između Allie i Maxa. Međutim, grofica Celia očekuje se udati za kralja. Hoće li Max zauzeti stav za svoje osjećaje prema Allie i učiniti da Božić uistinu bude radostan za sve