Kad je navršila godinu dana, malu Ellu njezina majka i majčina družbenica Mandy (M. Driver) pokušale su sakriti od vile Lucinde (V. A. Fox), koja je došla darivati djevojčicu, jer je vila Lucinda bila poznata po tome da daruje užasne darove. No, nisu je uspjele sakriti, jer je Ella glasno plakala, a to je vilu Lucindu nadahnulo da joj daruje dar poslušnosti. Odmah je djetetu naredila da prestane plakati i dijete je poslušalo. Od tada pa sve dok nije odrasla Ella (A. Hathaway) je morala slušati sve što bi joj itko naredio. Ellina se majka teško razboljela i prije smrti odala je Elli tajnu njezine poslušnosti. Vilinu kletvu nitko nije mogao poništiti osim same vile koja ju je izrekla, pa je Ella odlučila pronaći vilu Lucindu...